这个城市，除了摩天大楼中的500强企业、行业巨头在奔忙，还有一群积极的群体，他们起早贪黑、不辞辛苦，凭借自己的双手推动着这个城市的运转，成为社会消费品零售总额贡献的主力军。他们的身影从街头的煎饼摊到小区的便利店、理发店、小餐馆，他们便是千千万万的平凡的小微商户中的一员。

据统计，2017年小微企业和商户占到国家市场主体的90%以上，贡献了60%的GDP。随着互联网时代的到来，小微商户的生存不断面临着新的挑战。拿收银来说，小微商户由于天生的薄弱性，多数采用的传统收银方式已无法适应新零售支付场景的需求，如何积极触“网”寻求转型，完成线上线下联动，改善收银服务质量，提升新零售下自身竞争力成为小微商户的生存之道。

近年来，以扫码支付为代表的移动支付方式逐渐在小微商户中普及，为商户和消费者带来了很多便捷。随着支付方式的不断增加，小微商户也遇到了多重收银痛点，具体表现为“台卡杂乱、对账困难、付完即走、回购没有”。

小微商户收银台上总是充斥着五花八门的二维码台卡，严重影响了整洁性和收银效率。然而随着支付渠道的增多，“乱卡渐欲迷人眼”的收银台还是难以满足消费者的支付需求。富掌柜一码付多功能台卡聚合了支付宝、微信支付、Apple Pay、银联云闪付等收银通道，为顾客扫码支付提供多重便捷，也提升了商户收银台的“颜值”。还可搭配富掌柜云喇叭使用，小微商户轻松用耳朵收银，再也不用担心漏单问题。

在交易频次较高的小微场景下，如何才能以低成本“黏住”顾客呢？商户一般可通过经营会员的方式来与顾客产生互动，维持会员关系。传统的会员经营方式需要顾客注册信息、办理会员卡，同时需要商户购买专门的会员系统，配备专门人员来管理系统。受到人力、物力、财力和技术的限制，小微商户会员管理工作难以开展，因此在获客和留客方面毫无竞争力。

富友支付旗下富掌柜始终致力于为小微商户提供收银技术支持，解决小微商户在经营中的多重痛点。针对小微商户遇到的会员管理难问题，富掌柜研发出内嵌的面向小微商户的“云掌客”羽量级营销平台。无需人工干预，配置简单，消费者支付即可自动成为商户会员，支付完成就能获得积分，下次消费时可用于积分抵扣。商户仅需根据自身情况配置积分抵扣比例，其他直接交给系统就能智能化完成，消费者亦无需安装任何软件。在一锤子买卖之后，消费者即使忘记了商户的存在，会员管理功能可通过发放优惠券唤醒会员，刺激消费者进行二次消费。小微商户也可在开展营销活动时，通过会员系统向消费者账户发放优惠券，引导其至店消费。

伴随着获客成本的上升，小微商户不能“错过”与任何一个消费者的交互机会，而支付正是商户与消费者的交互入口。一次交易，一次支付可能就为商户和消费者结下“良缘”，带来后续复购的机会。富掌柜会员管理系统助力小微商户与消费者建立紧密关系，有效增强用户粘性。

富掌柜自面世以来2年的时间，不断用科技创新来为小微商户解决收银痛点，服务的商户数达到60万，收银速度领先行业平均水平的5-10倍，获得商户的一致认可。