温州，一座向来很有国际范儿的城市。这种国际范儿体现在丰富的华侨资源，体现在对外贸易的活跃，也体现在文化旅游方面的积极对外交流。

在温州的国际交友圈里，法国巴黎、西班牙巴塞罗那、意大利罗马等都是熟悉面孔，温州除了在当地建立文旅交流中心外，也时常在温州举办各种国际艺术交流活动和旅游展览，吸引国外友人来此旅游。

活泼开放的氛围自然提高了温州本地对国外事物的接受度，对美食更是如此。

Casa mia意式家庭小馆是温州本地一家人气颇高的意大利餐厅。在温州已经开业多年，拥有两家分店。意式小资风情的门店风格氛围感满满，吸引了许多年轻人前往打卡，品味意大利美食，而门店也凭借独特的风格特色，积累了一批回头客。

但餐饮是个极为内卷的赛道，在数字化时代的当下，提高经营效率，跟上数字化潮流是每个餐饮行业选手共同面对的课题。而作为轻量化运营的餐厅，Casa mia对提高经营效率的需求点主要在点单、库存管理、会员营销及数据盘点等方面。

为解决数字化转型难题，Casa mia意式家庭小馆选择引入数字支付服务品牌富掌柜。通过富掌柜SaaS产品，赋能门店的智慧经营。

针对Casa mia的转型痛点，富掌柜为其配置了小程序点单、智能收银机SaaS点单系统、进销存系统及会员营销服务。

顾客体验升级，提高门店留存率

小程序码贴在桌面，顾客手机扫码即可进入点单页面，简约美观的同时，可实现便捷加菜，下单后在线即可完成支付。对于不使用小程序码的顾客，店员也可在智能收银机上为其点单，满足不同顾客点单需求。

而除了到店点单外，团购及外卖也是人们钟爱的点单形式，甚至对不少餐厅来说，是占比更高的营收渠道。在富掌柜SaaS系统中，为Casa mia打通了抖音、大众点评、美团等主流团购平台卡券核销接口，助其更好迎合消费者习惯。在外卖方面，除了支持主流外卖渠道外，富掌柜系统也支持商家自建外卖渠道，无需考虑平台抽成成本，进一步提高利润率。

即便受欢迎，即便门店颜值超高，Casa mia也需要做好会员营销工作。富掌柜系统支持创建多样会员营销形式，借助于此，Casa mia打造了会员积分商城，通过充值优惠、不定期举办会员优惠活动等形式，吸引了大批回头客，解决餐饮行业顾客留存率低痛点。

进销存、财务智能管理，运营效率无忧

消费者端的数字化升级之外，Casa mia在管理层面也有升级。

进销存管理方面，富掌柜进销存服务为Casa mia设置了数据中心，通过进销存统计、低库存预警、财务稽核、货单流转提醒等功能板块，全方位掌控门店进销存状况。原材料进货量、保质期、货物采购状态、库存动态等情况一目了然，销售利润分析、供应商价格变化、线上付款统计等数据报表也实时生成，智能监管，高效省心。

财务管理方面，每日营业报表、销售品类分析等数据报表也能在富掌柜系统后台中呈现，让Casa mia的营业全面数字化。

写在最后

在越来越开放包容的中国，异域风情的美食店还有很多，在温州，富掌柜为Casa mia意式家庭小馆带来数字赋能，在全国各地，富掌柜还在助力更多的异域餐饮门店转型升级。